창업 전에 꼭 봐야 할 7가지
무인점포는 인건비 부담이 적고 운영이 쉬워 보입니다. 하지만 막상 사고가 나면 이야기가 완전히 달라집니다. 새벽에 물건이 사라지고, 키오스크가 파손되고, 손님이 넘어지고, 옆 가게까지 피해가 번지면 “CCTV 있으니까 괜찮겠지”만으로는 해결되지 않습니다.
요즘 동네를 걷다 보면 무인점포가 정말 많습니다. 무인 아이스크림 할인점, 무인카페, 무인문구점, 무인사진관, 무인밀키트 매장, 셀프빨래방까지 형태도 다양합니다. 창업자 입장에서는 직원 없이 운영할 수 있다는 점이 매력적으로 보입니다.
하지만 무인점포는 “사람이 없어서 편한 매장”이 아니라, 반대로 말하면 문제가 생겼을 때 바로 대응할 사람이 없는 매장입니다. 손님이 계산하지 않고 물건을 가져가도, 아이들이 장난으로 냉동고 문을 열어놔도, 누군가 키오스크를 부숴도 사장님은 나중에 CCTV를 보고 알게 됩니다.
문제는 여기서 끝나지 않습니다. 도난은 경찰 신고와 증거 확보가 필요하고, 기물파손은 수리비가 발생하며, 냉동고 고장은 재고 폐기로 이어질 수 있습니다. 화재나 누수가 나면 내 매장뿐 아니라 옆 가게, 건물주, 손님 피해까지 얽힐 수 있습니다.
- 무인점포 절도 보험 처리 되나요?
- 무인 아이스크림 할인점 도난 보상되나요?
- 무인매장 키오스크 파손 보험 되나요?
- 무인카페 손님 사고 배상책임보험 필요한가요?
- 무인점포 화재 나면 옆 가게 피해 누가 보상하나요?
- 소상공인 화재보험이랑 영업배상책임보험 차이가 뭔가요?
- 무인점포 창업할 때 꼭 들어야 하는 보험은 뭔가요?
이 글은 단순히 “무인점포는 위험하니 보험 드세요”라는 글이 아닙니다. 보험을 들어도 어떤 담보가 빠져 있으면 보험금이 안 나오는지, 무인점포에서 사고가 나면 도난·화재·배상책임을 어떻게 나눠 봐야 하는지, 그리고 창업 전에 보험증권에서 무엇을 확인해야 하는지를 현실적으로 정리하는 글입니다.
무인점포는 창업비보다 운영 리스크 관리가 더 중요할 수 있습니다. 특히 “CCTV 있으면 다 잡히겠지”, “화재보험 하나면 되겠지”, “건물주 보험으로 되겠지”라고 생각했다면 이 글을 끝까지 보는 것이 좋습니다.
1. 무인점포 절도는 CCTV만 있다고 해결되지 않습니다
무인점포에서 가장 흔하게 걱정하는 사고는 절도입니다. 아이스크림 몇 개, 과자 몇 봉지, 음료 몇 병처럼 작은 금액으로 시작하지만, 반복되면 손실이 꽤 커집니다. 문제는 물건을 훔친 장면이 CCTV에 찍혔다고 해서 바로 돈을 돌려받는 것은 아니라는 점입니다.
CCTV는 범인을 특정하거나 경찰 신고를 진행하는 데 도움이 됩니다. 하지만 보험 보상에서는 다른 질문이 따라옵니다. 보험에 도난손해 담보가 있는지, 재고자산이 보장 대상인지, 현금 도난은 포함되는지, 문단속이나 보안장치 조건을 지켰는지 등을 봐야 합니다.
무인점포 절도 보상은 “CCTV에 찍혔다”보다 도난손해 담보 가입 여부, 피해 물품 입증, 보안장치 관리, 경찰 신고 기록이 중요합니다.
예를 들어 재고가 사라졌다고 주장하려면 원래 어떤 물건이 얼마나 있었는지 보여줄 자료가 필요합니다. 입고 내역, POS 판매 기록, 재고표, CCTV, 경찰 신고 접수 내역이 함께 맞아야 합니다. 그냥 “어제보다 물건이 줄었다”는 말만으로는 보험금 청구가 어려울 수 있습니다.
특히 무인점포는 소액 절도가 반복되는 구조가 많습니다. 보험이 모든 소액 절도를 매번 깔끔하게 보상해주는 구조라고 기대하면 안 됩니다. 자기부담금, 보상 한도, 사고당 기준, 반복 사고 처리 기준을 확인해야 합니다.
2. 키오스크·냉동고·CCTV 파손은 재물손해 담보를 봐야 합니다
무인점포에서 가장 비싼 장비는 생각보다 많습니다. 키오스크, 냉동고, 냉장고, CCTV, 출입문, 간판, POS, 결제 단말기, 진열대까지 모두 돈입니다. 특히 아이스크림 할인점이나 밀키트 매장은 냉동·냉장 장비가 핵심 자산입니다.
누군가 키오스크를 발로 차서 파손했거나, 출입문을 부수고 들어왔거나, 냉동고가 고장 나 재고가 녹았다면 단순 도난이 아니라 재물손해 문제가 됩니다. 이때는 화재보험이라는 이름만 볼 것이 아니라 시설, 집기, 비품, 재고자산이 각각 보장되는지 봐야 합니다.
- 키오스크와 결제 단말기
- 냉장고·냉동고·제빙기
- CCTV와 보안장비
- 간판, 출입문, 유리창
- 인테리어 시설
- 진열대, 테이블, 의자
- 판매용 재고
- 현금과 상품권 등 금전류
여기서 중요한 것은 보험가입금액입니다. 시설은 3천만 원, 집기는 1천만 원, 재고는 500만 원처럼 항목별로 가입금액을 정해두는 경우가 많습니다. 실제 창업비와 재고 규모에 비해 가입금액이 낮으면 사고가 났을 때 충분히 보상받기 어렵습니다.
또한 냉동고 고장으로 재고가 상하는 손해는 일반 화재손해와 다르게 볼 수 있습니다. 단순 기계 고장인지, 정전인지, 화재·낙뢰·누수 같은 보장 사고 때문인지에 따라 결과가 달라질 수 있습니다. 무인점포라면 냉장·냉동 재고 손해가 어디까지 보장되는지 반드시 확인해야 합니다.
3. 손님이 넘어지면 시설소유배상책임이 중요해집니다
무인점포 사고는 절도만 있는 게 아닙니다. 손님이 매장 안에서 넘어지거나, 문에 손이 끼거나, 바닥 물기로 미끄러지거나, 진열대가 넘어져 다치는 사고도 생길 수 있습니다. 이때는 내 물건이 망가진 문제가 아니라 손님에게 피해를 준 문제가 됩니다.
이런 상황에서 중요한 것이 시설소유배상책임 또는 영업배상책임입니다. 매장 시설의 설치·관리상 문제로 손님이 다쳤다면 치료비, 위자료, 휴업손해, 물건 파손 비용이 발생할 수 있습니다. 무인점포는 직원이 바로 대응하지 못하기 때문에 초동 기록이 더 중요합니다.
- 바닥 물기로 손님이 미끄러진 사고
- 출입문 오작동으로 손님이 다친 사고
- 진열대나 물건이 떨어져 다친 사고
- 냉동고 문에 손이 끼는 사고
- 매장 내 전선이나 턱에 걸려 넘어진 사고
- 무인카페 뜨거운 음료로 인한 화상 사고
시설소유배상책임은 사장님이 매장을 운영하면서 타인에게 손해를 입혔을 때 매우 중요합니다. 특히 무인점포는 “그 시간에 직원이 없었다”는 점이 오히려 관리 소홀로 해석될 수 있습니다. 매장 청결, 바닥 상태, CCTV, 안내문, 위험요소 점검 기록이 중요해지는 이유입니다.
사고가 발생하면 CCTV 영상, 사고 당시 바닥 상태 사진, 손님 진술, 병원 진단서, 연락처, 사고 접수 기록을 남겨야 합니다. 손님이 다쳤는데 그냥 “죄송합니다”만 하고 끝내면 나중에 치료비 청구가 들어왔을 때 대응이 어려워질 수 있습니다.
4. 화재보험 하나로 내 피해와 옆 가게 피해가 모두 해결되는 것은 아닙니다
무인점포에서 정말 무서운 사고는 화재입니다. 특히 냉동고, 전기 콘센트, 멀티탭, 키오스크, 간판 전선, 제빙기, 커피머신처럼 전기장비가 많다면 화재 리스크를 가볍게 보면 안 됩니다.
화재가 나면 내 매장의 시설, 집기, 재고가 타는 손해가 생깁니다. 그런데 불이 옆 가게나 위층으로 번지거나 연기와 그을음 피해가 발생하면 타인 피해도 생깁니다. 이때는 내 재물손해와 타인에 대한 배상책임을 나눠 봐야 합니다.
| 피해 유형 | 확인할 보험 | 주의할 점 |
|---|---|---|
| 내 매장 시설 피해 | 화재손해, 시설·집기 담보 | 가입금액이 실제 인테리어 비용보다 낮을 수 있음 |
| 판매용 재고 피해 | 재고자산 담보 | 입고내역과 재고자료가 필요할 수 있음 |
| 옆 가게 피해 | 화재배상책임, 영업배상책임 | 타인 피해 보상 한도가 중요함 |
| 건물주 피해 | 임차자배상책임 | 임대차 계약상 원상복구 책임과 연결됨 |
여기서 많은 사장님들이 헷갈립니다. “화재보험 가입했으니 옆 가게 피해도 다 되겠지”라고 생각하는 것입니다. 하지만 내 재산을 보장하는 담보와 남에게 배상해야 하는 담보는 다릅니다. 보험증권에 화재배상책임, 시설소유배상책임, 임차자배상책임이 들어 있는지 확인해야 합니다.
특히 상가에서 장사한다면 임차자배상책임이 중요할 수 있습니다. 내 매장에서 시작된 화재로 임대 건물에 손해가 생기면 건물주에게 배상해야 하는 문제가 생길 수 있기 때문입니다. 무인점포는 작은 평수라도 화재 피해는 결코 작지 않을 수 있습니다.
5. 의무보험은 최소한의 보호일 뿐, 사장님 재산을 지켜주는 보험이 아닐 수 있습니다
업종이나 시설에 따라 재난배상책임보험, 다중이용업소 화재배상책임보험 같은 의무보험이 필요한 경우가 있습니다. 이런 보험은 이름만 들으면 내 매장의 화재 피해까지 다 보장해줄 것처럼 느껴질 수 있습니다. 하지만 핵심은 대체로 제3자 피해자 보호입니다.
즉 손님이나 다른 사람에게 발생한 인명·재산 피해를 보상하는 성격이 강하고, 사장님의 인테리어, 재고, 냉동고, 키오스크 같은 본인 재산 피해는 별도 재물보험이나 화재보험으로 준비해야 할 수 있습니다. 의무보험만 들어놓고 “보험은 됐다”고 생각하면 위험합니다.
의무보험은 주로 남에게 피해를 줬을 때를 대비하는 최소 안전망이고, 소상공인 재물보험은 내 매장 시설·집기·재고 손해를 대비하는 쪽에 가깝습니다.
그래서 무인점포 창업자는 보험을 두 층으로 봐야 합니다. 첫째, 법적으로 필요한 의무보험이 있는지 확인해야 합니다. 둘째, 실제 내 돈이 들어간 시설·집기·재고·영업손실을 보장하는 보험이 있는지 확인해야 합니다.
무인점포는 창업비가 적어 보이지만 냉동고, 키오스크, 간판, 인테리어, 초도 재고까지 합치면 적지 않은 돈이 들어갑니다. 그 자산을 의무보험 하나로 보호할 수 있다고 생각하면 안 됩니다.
6. 무인점포는 ‘관리 소홀’로 보이면 보상에서 불리해질 수 있습니다
무인점포의 가장 큰 장점은 사람이 없어도 운영된다는 점입니다. 하지만 보험에서는 이 점이 단점이 될 수도 있습니다. 사고가 났을 때 “사장님이 매장을 제대로 관리했는가”를 볼 수 있기 때문입니다.
예를 들어 바닥에 물이 오래 고여 있었는데 청소가 되지 않아 손님이 미끄러졌다면 관리 소홀로 볼 수 있습니다. 냉동고 콘센트 주변에 먼지가 쌓이고 멀티탭이 과열됐는데 방치했다면 화재 사고에서 불리할 수 있습니다. 문이 고장 난 상태로 며칠 방치되어 도난이 발생했다면 보안 관리 문제가 될 수 있습니다.
- 사고 발생 전 매장 상태를 설명할 수 있습니다.
- 바닥 청소, 전기 점검, 문단속 기록이 남습니다.
- 고장 신고와 수리 요청 이력을 보여줄 수 있습니다.
- CCTV 사각지대 관리 여부를 확인할 수 있습니다.
- 보험사와 분쟁 시 관리 소홀 주장을 줄이는 데 도움이 됩니다.
무인점포는 사장님이 매장에 없기 때문에 기록이 더 중요합니다. 매일 방문 점검표, CCTV 점검 기록, 청소 사진, 냉동고 온도 체크, 문단속 확인, 수리 요청 문자 같은 자료가 사고 후 큰 도움이 될 수 있습니다.
이런 기록이 보험금을 무조건 보장해주는 것은 아닙니다. 하지만 “방치한 매장”이 아니라 “정기적으로 관리한 매장”이라는 점을 보여줄 수 있습니다. 보험뿐 아니라 손님 민원과 분쟁 대응에서도 유리합니다.
7. 무인점포 보험은 업종별로 다르게 설계해야 합니다
무인점포라고 해서 모두 같은 보험이 필요한 것은 아닙니다. 무인 아이스크림 할인점과 무인카페, 무인사진관, 무인문구점은 위험이 다릅니다. 파는 물건도 다르고, 사용하는 장비도 다르고, 손님이 머무는 시간도 다릅니다.
예를 들어 무인 아이스크림 할인점은 냉동고와 냉동 재고 손해가 중요합니다. 무인카페는 커피머신, 온수, 화상 사고, 누수 문제가 중요합니다. 무인사진관은 카메라 장비, 조명, 프린터, 손님 안전, 개인정보 관리 문제가 중요할 수 있습니다.
| 업종 | 특히 큰 리스크 | 보험에서 볼 부분 |
|---|---|---|
| 무인 아이스크림 할인점 | 절도, 냉동고 고장, 재고 폐기 | 도난손해, 재고자산, 냉동설비 관련 보장 |
| 무인카페 | 화상, 누수, 커피머신 고장 | 시설소유배상책임, 재물손해, 누수 사고 |
| 무인사진관 | 장비 파손, 손님 부상, 개인정보 이슈 | 집기비품, 시설배상, 사이버·개인정보 관련 보장 검토 |
| 무인문구점 | 소액 절도, 진열대 사고, 재고 관리 | 도난손해, 시설배상, 재고자산 보장 |
| 셀프빨래방 | 세탁기·건조기 화재, 누수, 손님 물건 손상 | 재물손해, 영업배상책임, 화재·누수 보장 |
이처럼 무인점포 보험은 업종에 맞춰 설계해야 합니다. 그냥 “소상공인 보험 하나 추천해주세요”라고 하면 내 매장에 중요한 위험이 빠질 수 있습니다. 창업자가 먼저 내 매장에서 가장 큰 손해가 날 수 있는 지점을 정리해야 합니다.
무인점포 보험 설계의 핵심은 매출보다 사고 시나리오입니다. 도난이 큰지, 장비 파손이 큰지, 손님 사고가 큰지, 화재가 큰지, 재고 폐기가 큰지를 먼저 나눠야 합니다. 그래야 보험료를 아끼면서도 필요한 보장은 놓치지 않을 수 있습니다.
무인점포 사고가 났을 때 바로 해야 할 순서
무인점포 사고는 사장님이 현장에 없을 때 발생하는 경우가 많습니다. 그래서 알림을 받거나 CCTV를 확인한 뒤 무엇부터 해야 할지 정해두는 것이 중요합니다. 감정적으로 바로 SNS에 올리거나, 혼자 현장을 정리해버리면 나중에 보험 청구와 수사에 불리할 수 있습니다.
- 현장에 도착하면 먼저 추가 위험이 없는지 확인합니다.
- 도난·파손·화재 흔적을 사진과 영상으로 남깁니다.
- CCTV 원본 영상을 따로 저장합니다.
- 절도나 침입 흔적이 있으면 경찰에 신고합니다.
- 화재·누수·손님 부상은 보험사에 즉시 사고 접수합니다.
- 재고 입고내역, 판매내역, 피해 물품 목록을 정리합니다.
- 수리 전 견적서를 받고 영수증을 보관합니다.
- 현장을 임의로 치우기 전 보험사와 필요한 자료를 확인합니다.
특히 CCTV 영상은 반드시 원본으로 보관해야 합니다. 휴대폰으로 화면을 찍은 영상만 남기면 증거력이 약해질 수 있습니다. 가능하면 시간 표시가 보이는 원본 파일을 저장하고, 클라우드나 외장 저장장치에 백업해두는 것이 좋습니다.
또한 도난 피해라면 피해 물품 목록을 구체적으로 써야 합니다. 상품명, 수량, 단가, 입고일, 판매가, 재고 위치까지 정리하면 보험사와 경찰 신고 모두에 도움이 됩니다. 무인점포는 재고관리가 곧 보험 자료입니다.
창업 전에 보험증권에서 딱 7가지만 확인하세요
무인점포 보험은 창업 후 사고가 나고 나서 알아보면 늦습니다. 처음 임대차 계약을 하고, 인테리어를 하고, 장비를 들이고, 재고를 넣을 때부터 보험 구조를 같이 잡아야 합니다. 아래 7가지는 꼭 확인하는 것이 좋습니다.
내 매장 시설, 인테리어, 집기, 재고가 화재로 손상될 때 보장되는지 확인합니다.
재고, 집기, 현금, 상품권 등이 도난됐을 때 어디까지 보장되는지 봐야 합니다.
손님이 매장 안에서 다치거나 물건이 파손된 경우 배상책임을 대비합니다.
화재가 옆 가게, 건물주, 손님 재산에 피해를 준 경우를 대비합니다.
임대 매장에 손해가 생겨 건물주에게 배상해야 하는 상황을 대비합니다.
실제 평균 재고액보다 보험가입금액이 낮으면 사고 후 보상이 부족할 수 있습니다.
소액 도난, 관리 소홀, 보안장치 미작동, 고의·중과실 등이 어떻게 처리되는지 확인합니다.
보험은 가입금액을 너무 낮게 잡으면 사고 후 후회합니다. 보험료를 줄이려고 시설·집기·재고 가입금액을 낮게 적었다가, 화재나 침입 사고가 나면 실제 복구비보다 보상액이 부족할 수 있습니다.
반대로 필요 없는 담보를 과하게 넣으면 매달 보험료가 부담됩니다. 무인점포 보험은 무조건 많이 넣는 게 아니라, 내 업종과 매장 구조에 맞게 핵심 리스크를 정확히 잡는 것이 중요합니다.
무인점포 사장님이 매주 남겨두면 좋은 기록
무인점포는 기록이 곧 방어력입니다. 직원이 상주하지 않기 때문에 사고 당시 설명을 해줄 사람이 없습니다. 그래서 평소 기록이 있어야 “제대로 관리하고 있었다”는 점을 보여줄 수 있습니다.
- 매장 내부 청소 사진
- 바닥 물기·턱·전선 상태 확인
- 냉장·냉동고 온도 체크 기록
- 콘센트와 멀티탭 과열 여부 확인
- CCTV 정상 작동 여부
- 출입문 잠금장치와 경보장치 점검
- 재고 입출고 기록
- 고장 신고와 수리 완료 내역
- 고객 민원과 처리 내역
이런 기록은 거창할 필요가 없습니다. 휴대폰으로 사진을 찍고 날짜별 폴더에 저장해두는 것만으로도 충분히 도움이 됩니다. 무인점포 사장님에게 가장 중요한 건 “사고가 난 뒤 기억해내는 것”이 아니라 “평소 남겨둔 기록을 꺼내는 것”입니다.
특히 냉동고 온도, CCTV 작동 여부, 출입문 잠금 상태는 무인점포에서 매우 중요합니다. 도난, 재고 폐기, 손님 사고, 화재 모두 이 기록들과 연결될 수 있습니다.
결국 무인점포 보험의 핵심은 “무엇이 가장 크게 망가질 수 있는가”입니다
무인점포 창업을 준비할 때 사람들은 보통 월세, 인테리어비, 키오스크 비용, 냉장고 비용, 예상 매출부터 계산합니다. 물론 중요합니다. 하지만 보험 관점에서는 다른 질문을 해야 합니다. 사고가 났을 때 무엇이 가장 크게 망가질 수 있는가?
절도가 반복되면 재고 손실이 누적됩니다. 화재가 나면 인테리어와 장비가 한 번에 날아갑니다. 손님이 다치면 배상책임이 생깁니다. 옆 가게까지 피해가 번지면 내 매장 손실보다 더 큰 배상 문제가 생길 수 있습니다.
무인점포 보험은 “화재보험 하나 들면 끝”이 아닙니다. 도난손해, 시설·집기·재고 손해, 손님 사고 배상책임, 화재배상책임, 임차자배상책임을 업종에 맞게 나눠 봐야 합니다.
무인점포는 사람이 없어서 편하지만, 사고 앞에서는 그만큼 취약합니다. 그래서 보험은 선택이 아니라 운영 구조의 일부로 봐야 합니다. 매장에 CCTV를 다는 것처럼, 냉동고 온도를 확인하는 것처럼, 보험도 사고 대응 시스템으로 넣어두는 것이 좋습니다.
창업 전에 보험증권을 한 번만 제대로 봐도 사고 후 당황할 가능성이 줄어듭니다. 내 매장에 가장 비싼 장비가 무엇인지, 가장 많은 재고가 언제 쌓이는지, 손님이 다칠 수 있는 지점은 어디인지, 화재가 나면 누구에게 피해가 갈 수 있는지를 먼저 적어보세요. 그 답이 곧 필요한 보험의 출발점입니다.
한눈에 정리
- 무인점포 절도는 CCTV만으로 해결되지 않고 도난손해 담보와 피해 입증자료가 필요합니다.
- 키오스크, 냉동고, CCTV, 간판, 재고는 각각 재물손해 보장 여부를 확인해야 합니다.
- 손님이 매장에서 다치면 시설소유배상책임 또는 영업배상책임이 중요해집니다.
- 화재보험은 내 매장 피해와 옆 가게 피해를 나눠 봐야 합니다.
- 의무보험은 제3자 피해 보상 성격이 강해 사장님 재산 피해를 따로 보장하지 않을 수 있습니다.
- 무인점포는 관리 소홀로 보이지 않도록 청소, CCTV, 온도, 문단속 기록을 남겨두는 것이 좋습니다.
- 업종별로 핵심 리스크가 다르기 때문에 무인점포 보험은 맞춤 설계가 필요합니다.
- 창업 전에는 화재손해, 도난손해, 시설배상, 화재배상, 임차자배상, 재고자산 한도를 꼭 확인해야 합니다.
FAQ
Q1. 무인점포에서 물건을 훔쳐 가면 보험으로 보상되나요?
도난손해 담보가 있어야 보상 검토가 가능합니다. CCTV 영상, 경찰 신고 기록, 재고 입출고 내역, 피해 물품 목록이 필요할 수 있으며, 자기부담금과 보상 한도도 확인해야 합니다.
Q2. 무인점포 화재보험만 들면 충분한가요?
충분하지 않을 수 있습니다. 내 매장 피해를 보는 화재손해 담보와 타인 피해를 보는 화재배상책임, 건물주 피해를 대비하는 임차자배상책임을 함께 확인해야 합니다.
Q3. 손님이 무인점포 안에서 넘어지면 사장님 책임인가요?
사고 원인에 따라 달라집니다. 바닥 물기, 시설물 하자, 안내 부족 등 매장 관리상 문제가 있다면 배상책임이 생길 수 있습니다. 이때 시설소유배상책임 또는 영업배상책임 담보가 중요합니다.
Q4. 냉동고가 고장 나서 아이스크림이 녹으면 보험이 되나요?
무조건 보상된다고 보기는 어렵습니다. 단순 기계 고장인지, 보장 사고로 인한 손해인지, 냉동 재고 손해가 담보에 포함되는지 확인해야 합니다. 온도 기록과 재고 자료가 중요할 수 있습니다.
Q5. 의무보험에 가입했으면 내 매장 피해도 보상되나요?
의무보험은 주로 제3자 피해자 보호 성격이 강합니다. 사장님의 시설, 집기, 재고 손해는 별도 재물보험이나 화재보험 담보를 확인해야 합니다.
Q6. 무인점포 보험 가입금액은 어떻게 정해야 하나요?
인테리어 비용, 키오스크와 냉장·냉동 장비 가격, 평균 재고액, 간판과 집기, 옆 가게 피해 가능성을 기준으로 정하는 것이 좋습니다. 실제 복구비보다 낮게 가입하면 사고 후 보상이 부족할 수 있습니다.
Q7. 무인점포는 CCTV만 잘 설치하면 괜찮나요?
CCTV는 중요하지만 충분하지 않습니다. 도난 보상, 손님 사고, 화재, 장비 파손, 재고 손실은 보험과 관리 기록이 함께 필요합니다. CCTV는 증거이고, 보험은 손실을 줄이는 장치입니다.
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